Klanten
In Mysched wordt alle klantinformatie veilig opgeslagen in de database. Je kunt deze gegevens op elk gewenst moment exporteren naar een Excel-bestand of nieuwe klanten importeren via een CSV-bestand.
Handmatig Een Nieuwe Klant Toevoegen
Om handmatig een nieuwe klant toe te voegen:
-
Navigeer naar het Klanten menu en klik op de NIEUWE KLANT knop.
-
Voer de voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer van de klant in.
-
Je kunt ook een profielfoto toevoegen, het geslacht selecteren en de geboortedatum instellen.
-
Sla de nieuwe klant op door op de OPSLAAN knop te klikken.
Klanten Beheren
Mysched beschikt over een functionele en doorzoekbare werkbalk, waarmee je snel klanten kunt vinden op basis van hun naam, achternaam, telefoonnummer of e-mailadres. Je kunt de lijst sorteren in oplopende of aflopende volgorde per kolom.
Accountbeheerfuncties
- Inloggen Toestaan: Hiermee kunnen klanten hun eigen afspraken beheren via het Klantenpaneel door een gebruikersaccount voor hen aan te maken.
- Bewerken/Verwijderen: Wijzig klantgegevens of verwijder klanten uit je database via de bewerk- en verwijderopties die bij elke vermelding beschikbaar zijn.
- Bulkacties: Selecteer meerdere klanten en voer bulkverwijderingen uit met de verwijderknop onderaan het scherm.
Klantregistratie
Een klantprofiel wordt automatisch aangemaakt wanneer een klant voor het eerst een afspraak boekt via je website. Er wordt een wachtwoord gegenereerd, dat om veiligheidsredenen wordt versleuteld en naar de klant wordt verzonden via een melding. Dit registratieproces vindt slechts één keer plaats, en het wachtwoord kan niet worden teruggehaald of opnieuw verzonden vanwege de versleuteling.
Zorg ervoor dat het front-end Klantenpaneel is geactiveerd voor een naadloze interactie met de klant. Meer informatie over het klantenpaneel en het registratieproces is te vinden hier.