Réorganisation des Étapes de Réservation
La fonctionnalité Réorganisation des Étapes de Réservation de Mysched vous permet de personnaliser entièrement le flux du processus de réservation, facilitant ainsi l’adaptation à vos besoins professionnels. Le formulaire de réservation par défaut comporte 7 étapes, mais selon la nature de votre activité, vous n’aurez peut-être pas besoin de toutes ces étapes. Par exemple, si vous n’avez qu’un seul emplacement ou une petite équipe, vous pouvez masquer les étapes inutiles ou modifier leur ordre afin de créer une expérience de réservation plus efficace.
Comment Réorganiser les Étapes de Réservation
Mysched propose une interface simple de glisser-déposer pour réorganiser les étapes de réservation. Vous pouvez ajuster l'ordre des étapes en saisissant l'icône de déplacement à côté de chaque étape et en la déplaçant vers le haut ou vers le bas selon vos préférences. Le système ajustera automatiquement le flux sans complications, garantissant une expérience fluide à la fois pour vous et pour vos clients.
Étapes du Formulaire de Réservation :
- Lieu : Choisissez l’emplacement du rendez-vous.
- Personnel : Sélectionnez le membre du personnel.
- Service : Choisissez le service à réserver.
- Date : Sélectionnez la date du rendez-vous.
- Heure : Choisissez l’heure du rendez-vous.
- Extras : Ajoutez des services ou options supplémentaires.
- Informations : Recueillez les informations du client.
Exemple de Réorganisation
Supposons que vous souhaitiez que la sélection du Personnel se fasse avant celle du Service. Lorsque le client sélectionne d'abord un membre du personnel, seuls les services offerts par ce membre apparaîtront à l'étape suivante. De même, si vous réorganisez l'étape Date, seuls les membres du personnel ou services disponibles à cette date seront affichés dans les étapes suivantes.
Cette flexibilité vous permet d’adapter le processus de réservation aux besoins de votre entreprise, que vous souhaitiez prioriser la disponibilité du personnel, des services spécifiques ou d'autres critères.
Masquer les Étapes Inutiles
Si certaines étapes ne sont pas pertinentes pour votre activité, vous pouvez facilement les désactiver. Par exemple :
- Lieu : Si votre entreprise n’a qu’un seul emplacement, vous pouvez désactiver cette étape.
- Personnel : Si vous n'offrez pas la possibilité de réserver par membre du personnel, cette étape peut également être désactivée.
Veuillez noter que certaines étapes, telles que la Date, l'Heure et les Informations, sont indispensables et ne peuvent pas être désactivées.
Flexibilité Sans Complexité
Bien que cette fonctionnalité offre une grande flexibilité, le système reste intuitif. Même lorsque l'ordre des étapes change, le panneau de réservation s'ajuste dynamiquement pour refléter les dépendances entre les étapes. Par exemple :
- Lorsqu’un Personnel est choisi en premier, seuls ses services sont affichés.
- Si un Service est choisi en premier, seuls les membres du personnel concernés par ce service seront listés.
De la même manière, lorsqu'une date est sélectionnée, le système affichera uniquement les membres du personnel ou services disponibles à cette date, garantissant une progression fluide et logique dans le processus de réservation.
Conclusion
La fonctionnalité Réorganisation des Étapes de Réservation vous donne le pouvoir de personnaliser le processus de réservation afin qu’il corresponde à votre modèle d'entreprise. Que vous ayez besoin de supprimer des étapes non pertinentes ou de modifier l'ordre pour simplifier l'expérience, Mysched facilite la personnalisation du flux tout en maintenant l'intégrité du système. La fonctionnalité de glisser-déposer et la possibilité de masquer des étapes garantissent que votre formulaire de réservation soit à la fois convivial et efficace.
Pour plus d'assistance ou des conseils sur la personnalisation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support.