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Integrazione VivoMeetings

VivoMeetings è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che offre video, voce, chat e condivisione di contenuti, ideale per aziende di tutte le dimensioni. Permette una comunicazione senza interruzioni su diversi dispositivi e località, supportando riunioni, webinar, chiamate e chat su piattaforme come Mac, Windows, iOS e Android. VivoMeetings può ospitare fino a 300 partecipanti video e 10.000 spettatori per stream, rendendolo una soluzione eccellente per cliniche, saloni e altre attività basate su servizi.

Con l'integrazione VivoMeetings di Mysched, le riunioni virtuali sono gestite senza sforzo. Quando un appuntamento viene prenotato, VivoMeetings programma automaticamente la riunione tramite API e l'URL della riunione viene inviato a clienti, personale e amministratori utilizzando il modulo Workflow. Il processo è completamente automatizzato, garantendo un'agevole configurazione della riunione, e le riunioni possono essere avviate direttamente dai pannelli di personale e clienti utilizzando il pulsante "Inizia Riunione".

Come funziona VivoMeetings con Mysched​

Una volta integrato, VivoMeetings si sincronizza direttamente con Mysched per programmare e gestire automaticamente le riunioni. Quando un appuntamento viene confermato, la riunione viene generata e l'URL viene inviato ai partecipanti rilevanti tramite notifiche. Sia il personale che i clienti possono partecipare alle riunioni dai rispettivi pannelli con un solo clic.

Prerequisiti:​

  • Add-on VivoMeetings: Assicurati che l'integrazione VivoMeetings sia attivata nel pannello di amministrazione di Mysched.
  • Account VivoMeetings: Assicurati di avere un account VivoMeetings attivo.

Guida Passo Passo per l'Integrazione di VivoMeetings​

Segui questi passaggi per integrare completamente VivoMeetings con Mysched e iniziare a programmare automaticamente le riunioni.

Passo 1: Crea un Account VivoMeetings​

Per iniziare, visita vivomeetings.com e crea un account gratuito. Questo account sarà collegato al tuo sistema Mysched per gestire le riunioni virtuali.

Crea Account VivoMeetings

Passo 2: Abilita l'Integrazione VivoMeetings in Mysched​

  1. Vai alla sezione Impostazioni del tuo pannello Mysched.
  2. Seleziona la scheda Integrazioni.
  3. Abilita l'Integrazione VivoMeetings.
  4. Puoi impostare l'Oggetto Conferenza e l'Agenda Conferenza come desiderato, utilizzando i codici disponibili per popolare dinamicamente i dettagli della riunione.

Abilita Integrazione VivoMeetings

Passo 3: Collega i Membri dello Staff a VivoMeetings​

  1. Vai al modulo Staff in Mysched.
  2. Seleziona e modifica il profilo del membro dello staff che desideri collegare con VivoMeetings.
  3. Clicca sul pulsante Accedi VivoMeetings per autorizzare l'account.
  4. Dopo aver effettuato l'accesso, clicca sul pulsante Autorizza per collegare il profilo dello staff con il loro account VivoMeetings.

Autorizza VivoMeetings per lo Staff

Passo 4: Abilita VivoMeetings per i Servizi​

  1. Vai al modulo Servizi in Mysched.
  2. Modifica il servizio per il quale desideri abilitare VivoMeetings.
  3. Attiva l'opzione VivoMeetings per il servizio per consentire che le riunioni vengano programmate automaticamente per gli appuntamenti prenotati sotto questo servizio.

Abilita VivoMeetings per Servizio

Passo 5: Configura il Workflow per le Notifiche VivoMeetings​

  1. Vai al modulo Workflows in Mysched e crea o modifica un workflow esistente.
  2. Aggiungi il codice {vivomeetings_room_url} al contenuto della notifica. Questo codice inserirà dinamicamente l'URL della riunione nelle tue notifiche via email, SMS o WhatsApp.

Aggiungi Codice VivoMeetings alle Notifiche

Gestione e Partecipazione alle Riunioni​

Una volta impostato tutto, Mysched gestirà automaticamente la programmazione delle riunioni in VivoMeetings per ogni appuntamento applicabile. L'URL della sala riunione VivoMeetings verrà inviato a clienti e staff, permettendo loro di partecipare alla riunione direttamente dal pannello Mysched o dalle notifiche via email.

Le riunioni possono essere avviate utilizzando il pulsante Inizia Riunione disponibile sia nel Pannello Amministrativo Staff che nel Pannello Front-end Cliente.

Sincronizzazione Bidirezionale e Auto-Programmazione​

  • Se un appuntamento viene ripianificato in Mysched, la riunione associata sarà ripianificata anche in VivoMeetings.
  • Se un appuntamento viene annullato o eliminato, la riunione corrispondente in VivoMeetings sarà automaticamente annullata.

Disconnessione da VivoMeetings​

Gli utenti possono disconnettere o cambiare account VivoMeetings in qualsiasi momento tornando alla scheda Integrazioni nel modulo Impostazioni e cliccando sul pulsante Disconnetti.

Disinstallazione dell'Integrazione VivoMeetings​

Per disinstallare l'integrazione VivoMeetings dal tuo sistema Mysched:

  1. Accedi al tuo account VivoMeetings.
  2. Vai al Cruscotto dell'App VivoMeetings.
  3. Trova l'integrazione Mysched e clicca su Disinstalla.

Con l'Integrazione VivoMeetings in Mysched, gestire e partecipare agli appuntamenti virtuali è più semplice che mai. Le riunioni vengono create, programmate e gestite automaticamente, offrendo un'esperienza senza interruzioni sia per il personale che per i clienti.