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Verificación por SMS

Descripción General​

La función de Verificación por SMS en Mysched proporciona una capa adicional de seguridad en tu proceso de reserva mediante el uso de Contraseñas de un Solo Uso (OTP) enviadas por SMS. Este sistema de verificación garantiza que la persona que realiza la reserva sea el propietario legítimo del número de teléfono que proporciona, reduciendo significativamente el riesgo de actividad fraudulenta.

Nota Importante:​

Todos los mensajes SMS de OTP son enviados a través del número de teléfono preconfigurado de Mysched utilizando el servicio Twilio Verify. Los inquilinos no necesitan comprar su propio número de Twilio, ni pueden enviar mensajes OTP desde su propio número.

¿Por qué usar la verificación por SMS de Twilio?​

En el entorno digital actual, asegurar las transacciones en línea es fundamental. La función de Verificación por SMS con OTP ayuda a proteger tu proceso de reservas al garantizar que cada reserva esté verificada con un OTP enviado directamente al teléfono móvil del cliente. Este paso adicional fortalece la confianza entre tu negocio y tus clientes, proporcionando tranquilidad y asegurando la información sensible.

Beneficios Clave:​

  1. Mayor Seguridad: Protege tu proceso de reservas contra accesos no autorizados al verificar el número de teléfono del cliente.
  2. Integración sin Esfuerzo: La función está integrada de manera fluida en el panel de reservas, manteniendo una experiencia de usuario sin interrupciones.
  3. Verificación de una Sola Vez: Los clientes solo necesitan verificar su número de teléfono una vez, lo que simplifica futuras reservas.

¿Cómo Funciona la Verificación por SMS con OTP?​

1. El Cliente Ingresa su Número de Teléfono:​

Durante el Paso de Información del proceso de reserva, se solicitará a los clientes que ingresen su número de teléfono.

2. Enviar OTP:​

Una vez que se proporciona el número de teléfono, el cliente hace clic en el botón Verificar. Mysched enviará un OTP al número de teléfono ingresado a través de SMS utilizando el servicio Twilio Verify.

3. Ingresar OTP:​

El cliente recibirá el OTP en su teléfono móvil. Deberá ingresar el OTP en el campo proporcionado en la página de reservas para verificar su número de teléfono.

4. Confirmación de Verificación:​

Al ingresar el OTP correcto, el número de teléfono del cliente se verifica, permitiéndole proceder con su reserva.

  • Si el OTP es incorrecto, tendrá la oportunidad de reingresar el código correcto o solicitar otro OTP.
  • Una vez verificado, no es necesario volver a verificar el número de teléfono para futuras reservas del mismo cliente.

Características de la Verificación por SMS de Twilio​

1. Seguridad en Cada Paso​

Al requerir que los clientes verifiquen su número de teléfono con un OTP, añades una capa significativa de seguridad a tu proceso de reservas. Esto asegura que solo el propietario legítimo del número de teléfono pueda completar la reserva, reduciendo considerablemente el riesgo de reservas no autorizadas o fraudulentas.

2. Simplicidad y Facilidad de Uso​

El proceso de verificación por OTP es simple y fácil de usar. Cuando los clientes llegan al Paso de Información en el panel de reservas, solo necesitan ingresar su número de teléfono y hacer clic en "Verificar". El OTP se enviará directamente a su teléfono, y después de ingresar el OTP, podrán continuar con su reserva sin problemas.

3. Comodidad de Verificación de una Sola Vez​

Una vez que se ha verificado el número de teléfono de un cliente, no necesitarán verificarlo nuevamente para futuras reservas. Esto hace que el proceso sea más rápido y conveniente para los clientes recurrentes, mientras que se mantiene la seguridad para tu negocio.

4. Integración Automática con Twilio Verify​

Mysched utiliza el confiable servicio Verify de Twilio para manejar la generación de OTP y la entrega de SMS. Todos los mensajes SMS se envían desde el número preconfigurado de Mysched, por lo que los inquilinos no tienen que preocuparse por gestionar o configurar sus propias cuentas o números de Twilio.

Escenario: Reservas de Citas en una Clínica​

Imagina una clínica que programa citas en línea. Como parte del proceso de reservas, desean asegurarse de que la persona que realiza la cita sea genuina y pueda ser contactada para recordatorios importantes. Al habilitar la Verificación por SMS de Twilio, la clínica asegura que:

  1. El Número de Teléfono del Cliente Está Verificado: El cliente ingresa su número de teléfono, recibe un OTP y lo ingresa en la página de reservas para confirmar su identidad.
  2. Reducción de Ausencias: Al verificar el número de teléfono, la clínica puede estar segura de que los recordatorios de citas y actualizaciones importantes llegarán a la persona correcta.
  3. Reservas Futuras Simplificadas: Una vez verificado, el cliente no necesitará volver a verificar su número de teléfono, haciendo que futuras reservas sean rápidas y sencillas.

Configuración de la Verificación por SMS con OTP en Mysched​

Para habilitar la Verificación por SMS con OTP, sigue estos pasos:

  1. Navega a Configuración: Ve a la sección de Configuración en el panel de administración de Mysched.
  2. Habilitar Verificación OTP: Encuentra la opción de Verificación por SMS con OTP y habilítala para tu sistema de reservas.
  3. No Se Requiere Configuración para Twilio: Como Mysched utiliza su propia cuenta de Twilio, no es necesario que los inquilinos configuren su propia cuenta o compren un número de teléfono.

Conclusión​

La función de Verificación por SMS de Twilio en Mysched proporciona una capa esencial de seguridad para tu sistema de reservas al verificar los números de teléfono de los clientes mediante OTP. Con una integración simple, una protección robusta y una experiencia sin complicaciones para los inquilinos, esta función asegura que tus reservas sean seguras y confiables. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda para configurar la verificación por SMS, no dudes en comunicarte con el equipo de soporte de Mysched.