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Tarjetas de Regalo

Descripción General​

La función de Tarjetas de Regalo en Mysched te permite crear y gestionar tarjetas de regalo dentro de tu sistema de reservas. Esta función permite a las empresas ofrecer tarjetas de regalo a los clientes, las cuales pueden canjearse por servicios utilizando el saldo prepagado asociado a la tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo son una excelente manera de incentivar las compras, ofrecer promociones o proporcionar una opción de pago flexible para tus clientes.

Cómo Crear una Tarjeta de Regalo​

Paso 1: Acceder a la Sección de Tarjetas de Regalo​

  1. Navega a la sección de Tarjetas de Regalo en el panel de administración de Mysched.
  2. Haz clic en Crear Tarjeta de Regalo para comenzar a crear una nueva tarjeta de regalo.

Paso 2: Configurar los Detalles de la Tarjeta de Regalo​

Al crear una tarjeta de regalo, debes configurar los siguientes detalles:

  • Código: Ingresa un código único para la tarjeta de regalo. Este código se proporcionará al cliente y será necesario durante el proceso de reserva para canjear la tarjeta de regalo. Asegúrate de que el código solo se comparta con un cliente, ya que solo se puede utilizar una vez.

  • Monto: Establece el saldo de la tarjeta de regalo. Este es el monto total que el cliente puede usar al reservar servicios. La tarifa del servicio se descontará de este saldo hasta que se haya utilizado por completo.

  • Filtro de Ubicación: Si deseas que la tarjeta de regalo sea válida solo en ubicaciones específicas, selecciona la ubicación aquí. Si se deja en blanco, la tarjeta de regalo podrá utilizarse en cualquier ubicación.

  • Filtro de Servicios: Selecciona los servicios específicos para los que se puede canjear la tarjeta de regalo. Si dejas este filtro en blanco, la tarjeta de regalo se podrá aplicar a cualquier servicio.

  • Filtro de Personal: Puedes limitar la tarjeta de regalo para que solo se utilice con miembros del personal específicos. Si se deja en blanco, la tarjeta de regalo se podrá utilizar con cualquier miembro del personal.

Paso 3: Guardar y Emitir la Tarjeta de Regalo​

Una vez que todos los campos estén completos, haz clic en Guardar. Ahora puedes emitir la tarjeta de regalo compartiendo el código único con el cliente correspondiente. El cliente utilizará este código durante el proceso de reserva para pagar los servicios.

Cómo Canjear una Tarjeta de Regalo​

Cuando los clientes reservan una cita, pueden usar el código de la tarjeta de regalo durante el paso de pago:

  1. Proceso de Reserva: Después de seleccionar el servicio y el personal, el cliente procederá al paso de pago. Aquí, se le pedirá que ingrese el código de la tarjeta de regalo.

  2. Deducción del Saldo: La tarifa del servicio se descontará del saldo de la tarjeta de regalo. Si el saldo de la tarjeta de regalo es suficiente para cubrir el costo total, no será necesario ningún pago adicional. Si el saldo de la tarjeta de regalo es inferior a la tarifa del servicio, el cliente deberá pagar el saldo restante utilizando otros métodos de pago.

  3. Vencimiento de la Tarjeta de Regalo: Si lo deseas, puedes especificar una fecha de vencimiento para la tarjeta de regalo durante su creación. Después de esta fecha, la tarjeta de regalo ya no será válida.

Seguimiento del Uso de la Tarjeta de Regalo​

La sección de Tarjetas de Regalo también proporciona un sistema de seguimiento completo para monitorear el uso de las tarjetas de regalo:

  • Historial de Uso: Para cada tarjeta de regalo, puedes ver un historial detallado que muestra cuándo y cómo se utilizó. Esto incluye información sobre qué citas se pagaron con la tarjeta de regalo, cuánto saldo queda y el cliente que la canjeó.

  • Monitoreo de Saldo: Puedes verificar el saldo restante en cualquier tarjeta de regalo activa y ver cuánto del saldo original se ha utilizado.

Ejemplos de Casos de Uso​

  1. Promociones de Temporada: Ofrece tarjetas de regalo como parte de una promoción de temporada, permitiendo a los clientes comprar servicios por adelantado o regalarlas a amigos y familiares.

  2. Recompensas de Lealtad: Utiliza tarjetas de regalo como recompensa de lealtad para clientes recurrentes. Puedes emitir una tarjeta de regalo a clientes leales, incentivándolos a seguir reservando citas.

  3. Promociones Específicas para el Personal: Si un miembro del personal está ofreciendo una promoción especial, puedes crear una tarjeta de regalo válida solo para sus servicios, ayudando a generar más reservas para ese miembro del equipo.

Conclusión​

La función de Tarjetas de Regalo en Mysched es una herramienta flexible y poderosa para impulsar las ventas, aumentar la lealtad del cliente y ofrecer opciones de pago convenientes. Al crear y gestionar tarjetas de regalo, puedes proporcionar a tus clientes una forma sencilla y efectiva de pagar por servicios, al tiempo que incentivas futuras reservas.

Si necesitas ayuda para configurar o gestionar las tarjetas de regalo, no dudes en ponerte en contacto con el equipo de soporte de Mysched para recibir orientación adicional.