Ga naar hoofdinhoud

SMS Verificatie

Overzicht​

De SMS Verificatie functie in Mysched biedt een extra beveiligingslaag aan je boekingsproces door gebruik te maken van One-Time Passwords (OTP) die via SMS worden verstuurd. Dit verificatiesysteem zorgt ervoor dat de persoon die de boeking maakt, de rechtmatige eigenaar is van het opgegeven telefoonnummer, waardoor het risico op frauduleuze activiteiten aanzienlijk wordt verminderd.

Belangrijke Opmerking:​

Alle OTP SMS-berichten worden verzonden via het vooraf geconfigureerde telefoonnummer van Mysched met behulp van de Twilio Verify-service. Huurders hoeven geen eigen Twilio-nummer aan te schaffen, en ze kunnen ook geen OTP-berichten verzenden vanaf hun eigen nummer.

Waarom Twilio SMS Verificatie Gebruiken?​

In de digitale omgeving van vandaag is het beveiligen van online transacties cruciaal. De OTP SMS Verificatie functie helpt om je boekingsproces te beschermen door ervoor te zorgen dat elke boeking wordt geverifieerd met een OTP die rechtstreeks naar de mobiele telefoon van de klant wordt gestuurd. Deze extra stap versterkt het vertrouwen tussen je bedrijf en je klanten, zorgt voor gemoedsrust en beveiligt gevoelige informatie.

Belangrijkste Voordelen:​

  1. Verbeterde Beveiliging: Beschermt je boekingsproces tegen ongeautoriseerde toegang door het telefoonnummer van de klant te verifiëren.
  2. Moeiteloze Integratie: De functie is naadloos geïntegreerd in het boekingspaneel, waardoor de gebruikerservaring soepel blijft.
  3. Eenmalige Verificatie: Klanten hoeven hun telefoonnummer slechts één keer te verifiëren, wat toekomstige boekingen vergemakkelijkt.

Hoe Werkt OTP SMS Verificatie?​

1. Klant Voert Telefoonnummer In:​

Tijdens de Informatie Stap van het boekingsproces wordt klanten gevraagd om hun telefoonnummer in te voeren.

2. Verzend OTP:​

Zodra het telefoonnummer is ingevoerd, klikt de klant op de knop Verifiëren. Mysched stuurt een OTP naar het ingevoerde telefoonnummer via SMS met behulp van de Twilio Verify-service.

3. Voer OTP In:​

De klant ontvangt de OTP op zijn mobiele telefoon. Ze moeten de OTP invoeren in het daarvoor bestemde veld op de boekingspagina om hun telefoonnummer te verifiëren.

4. Verificatiebevestiging:​

Na het invoeren van de juiste OTP wordt het telefoonnummer van de klant geverifieerd, waardoor ze verder kunnen gaan met hun boeking.

  • Als de OTP onjuist is, krijgen ze de mogelijkheid om de juiste code opnieuw in te voeren of een andere OTP aan te vragen.
  • Eenmaal geverifieerd, hoeft het telefoonnummer niet opnieuw te worden geverifieerd voor toekomstige boekingen door dezelfde klant.

Functies van Twilio SMS Verificatie​

1. Beveiliging bij elke Stap​

Door klanten te verplichten hun telefoonnummer te verifiëren met een OTP, voeg je een belangrijke beveiligingslaag toe aan je boekingsproces. Dit zorgt ervoor dat alleen de rechtmatige eigenaar van het telefoonnummer de boeking kan voltooien, waardoor het risico op ongeoorloofde of frauduleuze boekingen sterk wordt verminderd.

2. Eenvoud en Gebruiksgemak​

Het OTP-verificatieproces is eenvoudig en gebruiksvriendelijk. Wanneer klanten de Informatie Stap in het boekingspaneel bereiken, hoeven ze alleen hun telefoonnummer in te voeren en op "Verifiëren" te klikken. De OTP wordt direct naar hun telefoon gestuurd, en na het invoeren van de OTP kunnen ze naadloos doorgaan met hun boeking.

3. Gemak van Eenmalige Verificatie​

Zodra het telefoonnummer van een klant is geverifieerd, hoeft het niet opnieuw te worden geverifieerd voor toekomstige boekingen. Dit maakt het proces sneller en handiger voor terugkerende klanten, terwijl de beveiliging voor je bedrijf behouden blijft.

4. Automatische Integratie met Twilio Verify​

Mysched maakt gebruik van Twilio’s betrouwbare Verify-service om OTP’s te genereren en SMS-berichten te verzenden. Alle SMS-berichten worden verzonden vanaf het vooraf geconfigureerde nummer van Mysched, zodat huurders zich geen zorgen hoeven te maken over het beheren of configureren van hun eigen Twilio-accounts of -nummers.

Scenario: Afspraakboeking voor een Kliniek​

Stel je een kliniek voor die online afspraken plant. Als onderdeel van het boekingsproces willen ze ervoor zorgen dat de persoon die de afspraak maakt, authentiek is en bereikbaar is voor belangrijke herinneringen. Door Twilio SMS Verificatie in te schakelen, zorgt de kliniek ervoor dat:

  1. Het Telefoonnummer van de Klant Wordt Geverifieerd: De klant voert zijn telefoonnummer in, ontvangt een OTP en voert deze in op de boekingspagina om zijn identiteit te bevestigen.
  2. Minder No-Shows: Door het telefoonnummer te verifiëren, kan de kliniek er zeker van zijn dat afspraakherinneringen en belangrijke updates de juiste persoon bereiken.
  3. Gestroomlijnde Toekomstige Boekingen: Eenmaal geverifieerd, hoeft de klant zijn telefoonnummer niet opnieuw te verifiëren, waardoor toekomstige boekingen snel en eenvoudig worden.

OTP SMS Verificatie Instellen in Mysched​

Om OTP SMS Verificatie in te schakelen, volg je deze stappen:

  1. Ga naar Instellingen: Ga naar de Instellingen sectie in het Mysched-beheerpaneel.
  2. Schakel OTP Verificatie In: Zoek de optie OTP SMS Verificatie en schakel deze in voor je boekingssysteem.
  3. Geen Configuratie Vereist voor Twilio: Omdat Mysched gebruik maakt van zijn eigen Twilio-account, hoeven huurders geen eigen Twilio-account te configureren of een telefoonnummer aan te schaffen.

Conclusie​

De Twilio SMS Verificatie functie in Mysched biedt een essentiële beveiligingslaag voor je boekingssysteem door telefoonnummers van klanten te verifiëren via OTP. Met eenvoudige integratie, robuuste bescherming en een probleemloze ervaring voor huurders, zorgt deze functie ervoor dat je boekingen veilig en betrouwbaar zijn. Als je verdere vragen hebt of hulp nodig hebt bij het instellen van SMS-verificatie, neem dan gerust contact op met het ondersteuningsteam van Mysched.