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Cartes Cadeaux

Vue d'ensemble​

La fonctionnalité Cartes Cadeaux dans Mysched vous permet de créer et de gérer des cartes cadeaux au sein de votre système de réservation. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de proposer des cartes cadeaux à leurs clients, qui peuvent être utilisées pour réserver des services avec le solde prépayé associé à la carte. Les cartes cadeaux sont un excellent moyen d'inciter à l'achat, d'offrir des promotions ou de fournir une option de paiement flexible à vos clients.

Comment créer une carte cadeau​

Étape 1 : Accéder à la section Cartes Cadeaux​

  1. Allez dans la section Cartes Cadeaux du panneau d'administration de Mysched.
  2. Cliquez sur Créer une Carte Cadeau pour commencer à créer une nouvelle carte.

Étape 2 : Configurer les détails de la carte cadeau​

Lors de la création d'une carte cadeau, vous devez configurer les détails suivants :

  • Code : Entrez un code unique pour la carte cadeau. Ce code sera fourni au client et sera requis lors du processus de réservation pour utiliser la carte. Assurez-vous que le code est unique et ne soit partagé qu'avec un client, car il ne peut être utilisé qu'une seule fois.

  • Montant : Définissez le solde de la carte cadeau. Il s'agit du montant total que le client peut utiliser pour réserver des services. Les frais de service seront déduits de ce solde jusqu'à ce qu'il soit entièrement consommé.

  • Filtre de Lieu : Si vous souhaitez que la carte cadeau soit valable uniquement dans certains lieux, sélectionnez les lieux ici. Si laissé vide, la carte cadeau peut être utilisée dans n'importe quel lieu.

  • Filtre de Services : Sélectionnez les services spécifiques pour lesquels la carte cadeau peut être utilisée. Si vous laissez ce filtre vide, la carte pourra être utilisée pour tous les services.

  • Filtre de Personnel : Vous pouvez limiter l'utilisation de la carte cadeau aux rendez-vous avec certains membres du personnel. Si laissé vide, la carte cadeau peut être utilisée pour n'importe quel membre du personnel.

Étape 3 : Enregistrer et distribuer la carte cadeau​

Une fois tous les champs renseignés, cliquez sur Enregistrer. Vous pouvez maintenant distribuer la carte cadeau en partageant le code unique avec le client concerné. Ce dernier utilisera ce code lors du processus de réservation pour régler les services.

Comment utiliser une carte cadeau​

Lorsque les clients réservent un rendez-vous, ils peuvent utiliser le code de la carte cadeau lors de l'étape de paiement :

  1. Processus de Réservation : Après avoir sélectionné le service et le personnel, le client accède à l'étape de paiement. Il lui sera alors demandé d'entrer le code de la carte cadeau.

  2. Déduction du Solde : Les frais de service seront déduits du solde de la carte cadeau. Si le solde est suffisant pour couvrir l'intégralité des frais, aucun autre paiement ne sera nécessaire. Si le solde de la carte est inférieur aux frais de service, le client devra régler la différence avec d'autres méthodes de paiement.

  3. Expiration de la Carte Cadeau : Si vous le souhaitez, vous pouvez spécifier une date d'expiration pour la carte cadeau lors de sa création. Après cette date, la carte ne sera plus valable.

Suivi de l'utilisation des cartes cadeaux​

La section Cartes Cadeaux offre également un système de suivi complet pour surveiller l'utilisation des cartes :

  • Historique d'Utilisation : Pour chaque carte cadeau, vous pouvez consulter un historique détaillé montrant quand et comment elle a été utilisée. Cela inclut des informations sur les rendez-vous payés avec la carte, le solde restant et le client qui l'a utilisée.

  • Suivi du Solde : Vous pouvez vérifier le solde restant sur les cartes actives et voir combien du solde initial a été consommé.

Exemples d'utilisation​

  1. Promotions de Noël : Proposez des cartes cadeaux dans le cadre d'une promotion de Noël, permettant aux clients d'acheter des services à l'avance ou de les offrir en cadeau à leurs proches.

  2. Récompenses de Fidélité : Utilisez les cartes cadeaux comme récompenses de fidélité pour vos clients réguliers. Vous pouvez offrir une carte à vos clients fidèles pour les encourager à continuer à réserver des rendez-vous.

  3. Promotions spécifiques au personnel : Si un membre du personnel propose une promotion spéciale, vous pouvez créer une carte cadeau valable uniquement pour ses services, favorisant ainsi les réservations pour ce membre du personnel.

Conclusion​

La fonctionnalité Cartes Cadeaux dans Mysched est un outil flexible et puissant pour stimuler les ventes, accroître la fidélité des clients et offrir des options de paiement pratiques. En créant et en gérant des cartes cadeaux, vous pouvez offrir à vos clients une méthode simple et efficace pour régler les services, tout en incitant à de futures réservations.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer ou gérer les cartes cadeaux, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support de Mysched pour plus de conseils.