Coupons

Vue d'ensemble

La fonctionnalité Coupons dans Mysched est un excellent moyen d'offrir des réductions et des incitations à vos clients, contribuant ainsi à augmenter les réservations et à favoriser la fidélité des clients. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer des codes de réduction personnalisables que vos clients pourront appliquer lors du processus de réservation. Que vous souhaitiez proposer une réduction basée sur un pourcentage ou un montant fixe, Coupons vous offre la flexibilité de créer des offres attractives adaptées aux besoins de votre entreprise.

Comment créer un coupon

Étape 1 : Accédez à la section Coupons

1. Accédez à la section Coupons dans le panneau d'administration de Mysched.
2. Cliquez sur le bouton Ajouter un Coupon pour commencer à créer un nouveau code de réduction.

Étape 2 : Configurer le coupon

Vous pouvez personnaliser votre coupon en remplissant les détails suivants :

• Code : Entrez un code unique que les clients utiliseront pour appliquer la réduction. Assurez-vous que le code est unique et non déjà utilisé par un autre coupon.

• Type de réduction :

  • Réduction en pourcentage : Définissez une réduction en pourcentage (ex. : 20 % de réduction).
  • Réduction fixe : Définissez une réduction d'un montant fixe (ex. : 25 € de réduction).

• Période de validité :

  • Valable à partir de : Choisissez la date de début de validité du coupon. Laissez ce champ vide si vous souhaitez qu'il soit valide immédiatement.
  • Valable jusqu'à : Choisissez la date d'expiration du coupon. Laissez ce champ vide si vous souhaitez que le coupon reste actif indéfiniment.

• Limites d'utilisation :

  • Limite d'utilisation : Définissez une limite sur le nombre de fois que le coupon peut être utilisé (ex. : un coupon utilisable uniquement 20 fois). Laissez ce champ vide si vous ne voulez pas de limite.
  • Une fois par client : Si vous souhaitez que chaque client utilise le coupon une seule fois, cochez cette case.

• Filtre de services : Si le coupon s'applique à des services spécifiques, utilisez cette option pour sélectionner ces services. Si vous laissez ce champ vide, le coupon s'appliquera à tous les services.

• Filtre de personnel : Si le coupon est valable pour des membres du personnel spécifiques, sélectionnez-les ici. Si vous laissez ce champ vide, le coupon sera disponible pour tous les membres du personnel.

Étape 3 : Enregistrer le coupon

Une fois tous les champs remplis, cliquez sur Ajouter un Coupon pour enregistrer le coupon. Le coupon apparaîtra désormais dans la liste des coupons disponibles.

Gestion des coupons

Une fois que vous avez créé un coupon, vous pouvez le gérer et suivre son utilisation dans la section Coupons :

• Modifier ou supprimer des coupons : Vous pouvez modifier ou supprimer un coupon en cliquant sur le menu d'options (trois points) à côté du coupon et en sélectionnant Modifier ou Supprimer. Vous pouvez également supprimer plusieurs coupons en une seule fois en les sélectionnant et en cliquant sur le bouton de suppression en bas de l'écran.

• Recherche et filtres de coupons : Utilisez la barre de recherche et les filtres pour trouver rapidement des coupons spécifiques ou pour filtrer selon leur statut (ex. : actif ou expiré).

• Historique d'utilisation : Vous pouvez consulter l'historique détaillé de l'utilisation de chaque coupon, y compris quel client l'a utilisé et pour quel rendez-vous. Cela vous permet de suivre le succès de chaque coupon et de comprendre le comportement des clients.

Scénarios d'exemples

1. Réduction basée sur un pourcentage :

   • Vous pouvez créer un coupon avec le code ETE20 qui offre 20 % de réduction sur tout service réservé entre juin et août.

2. Réduction d'un montant fixe :

   • Configurez un coupon avec le code BIENVENUE10 qui offre une réduction de 10 € pour le premier rendez-vous des nouveaux clients.

3. Coupon spécifique à un service :

   • Si vous souhaitez promouvoir un service spécifique, comme les coupes de cheveux, vous pouvez créer un coupon qui s'applique uniquement aux rendez-vous de coupe de cheveux et offre une réduction de 15 €.

4. Coupon spécifique à un membre du personnel :

   • Si un membre du personnel propose une promotion spéciale, vous pouvez créer un coupon qui s'applique uniquement aux réservations avec ce membre du personnel.

Avantages d'utiliser les coupons

• Augmentation des réservations : Offrir des réductions encourage les clients à prendre rendez-vous, en particulier pendant les périodes creuses ou lors de promotions spéciales.

• Fidélisation des clients : Les coupons aident à fidéliser les clients en leur offrant des réductions exclusives.

• Flexibilité : La possibilité d'appliquer des coupons à des services spécifiques, à des membres du personnel ou à des périodes spécifiques vous offre la flexibilité nécessaire pour adapter les promotions aux besoins de votre entreprise.

• Suivi et analyses : Grâce à la fonctionnalité d'historique d'utilisation, vous pouvez surveiller l'efficacité de vos campagnes de coupons et ajuster les promotions si nécessaire.

Conclusion

La fonctionnalité Coupons dans Mysched vous permet d'attirer et de fidéliser vos clients en offrant des réductions et des promotions. Avec des options de configuration et de gestion faciles, vous pouvez créer des campagnes de coupons personnalisées qui correspondent aux objectifs de votre entreprise. Que vous cherchiez à augmenter les ventes pendant une saison creuse ou à récompenser vos clients fidèles, la fonctionnalité Coupons est un outil efficace pour développer votre activité.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer ou gérer les coupons, n'hésitez pas à contacter l'équipe de support de Mysched.