Réservation avec Forfaits
1. Vue d'ensemble
Les clients peuvent réserver des services en utilisant les forfaits qu'ils ont achetés. Voici comment fonctionne le processus de réservation :
-
Sélectionner un Forfait : Dans le panneau de réservation, après avoir sélectionné le service, les clients verront les forfaits disponibles dans l'étape Services.
-
Finaliser le Processus de Réservation : Les clients choisiront le lieu (si applicable), sélectionneront un membre du personnel (si applicable), choisiront le forfait, puis fourniront leurs informations avant de confirmer la réservation.
Une fois la réservation confirmée, les clients verront une liste des créneaux horaires de service disponibles associés au forfait. Ils pourront ensuite utiliser ces créneaux pour programmer leurs rendez-vous. Cette liste sera également accessible dans leur Panel Client pour référence future.
2. Gestion des Forfaits
Les administrateurs peuvent facilement gérer les forfaits créés. Pour modifier ou supprimer un forfait :
- Aller à la Section Forfaits : Accédez à la section Forfaits dans le tableau de bord de l'administration.
- Modifier ou Supprimer : Sélectionnez le forfait que vous souhaitez modifier ou supprimer en cliquant sur l'option respective à côté du nom du forfait.
3. Gestion des Achats de Forfaits
Les administrateurs peuvent gérer les achats de forfaits et surveiller quels clients ont acheté des forfaits spécifiques. De plus, les administrateurs peuvent aider à planifier des rendez-vous en utilisant les créneaux gratuits des forfaits achetés.
-
Accéder aux Achats de Forfaits : Allez dans la section Achats de Forfaits du menu d'administration de Mysched.
-
Utiliser les Créneaux Gratuits : Les administrateurs peuvent attribuer des créneaux gratuits d'un forfait acheté par un client pour programmer manuellement des rendez-vous.
Conclusion
La fonctionnalité de Forfaits dans Mysched offre un moyen simplifié pour les entreprises de proposer des services groupés, tout en permettant aux clients d'acheter et de gérer plusieurs rendez-vous en une seule fois. En créant des forfaits, vous pouvez renforcer la fidélité des clients, augmenter les ventes et rendre le processus de réservation encore plus efficace pour votre entreprise et vos clients.