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Gestionnaire de Limites de Réservation

Vue d'ensemble​

La fonctionnalité Gestionnaire de Limites de Réservation dans Mysched vous permet de contrôler totalement le processus de réservation en définissant des limites spécifiques pour les rendez-vous à divers niveaux, tels que les emplacements, le personnel, les services et les clients. En mettant en place ces limites, vous pouvez éviter la sur-réservation, optimiser l'allocation des ressources et garantir un flux de rendez-vous fluide. Que vous dirigiez une entreprise multi-sites ou que vous gériez une équipe de personnel offrant différents services, le Gestionnaire de Limites de Réservation offre la flexibilité nécessaire pour personnaliser votre stratégie de planification.

Principales fonctionnalités :​

  • Limites spécifiques à un emplacement
  • Limites spécifiques au personnel
  • Limites spécifiques à un service
  • Limites spécifiques aux clients

Limites de Réservation Spécifiques à un Emplacement​

Pourquoi est-ce important ?​

Pour les entreprises ayant plusieurs emplacements, la gestion des réservations sur différents sites peut être un défi. La fonctionnalité Limite de Réservation par Emplacement vous permet de définir des limites de réservation individuelles pour chaque site, évitant ainsi la surpopulation et garantissant une qualité de service optimale dans chaque établissement.

Comment définir des limites de réservation spécifiques à un emplacement :​

  1. Accéder à vos emplacements :

    • Accédez à la section Emplacements dans le panneau d'administration de Mysched.
    • Une liste de tous les emplacements configurés s'affichera.

  2. Sélectionner un emplacement :

    • Choisissez l'emplacement spécifique pour lequel vous souhaitez définir des limites de réservation en cliquant sur les trois points à côté de cet emplacement, puis sélectionnez Modifier.

  3. Configurer les limites de réservation :

    • Passez à l'onglet LIMITE DE RÉSERVATION.
    • Spécifiez le nombre maximum de réservations autorisées pour cet emplacement dans un délai défini (par exemple, par jour ou par semaine), ainsi que la limite de capacité.
    • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Exemple de scénario :​

Imaginez que vous dirigez une chaîne de centres de fitness avec des capacités différentes dans chaque emplacement. Vous pouvez définir un maximum de 50 réservations par jour pour le plus grand site, et 30 réservations pour le plus petit, garantissant ainsi qu'aucun emplacement ne soit surchargé et que la qualité du service soit maintenue.

Limites de Réservation Spécifiques au Personnel​

Pourquoi est-ce important ?​

Chaque membre du personnel dans votre entreprise peut avoir une disponibilité ou une charge de travail différente. La fonctionnalité Limite de Réservation par Personnel vous permet de personnaliser les limites de réservation pour chaque membre du personnel, évitant ainsi les surcharges de travail et garantissant une répartition équilibrée des tâches.

Comment définir des limites de réservation spécifiques au personnel :​

  1. Accéder à votre personnel :

    • Accédez à la section Personnel dans le panneau d'administration de Mysched.
    • Une liste de tous les membres du personnel s'affichera.

  2. Sélectionner un membre du personnel :

    • Choisissez le membre du personnel pour lequel vous souhaitez définir des limites en cliquant sur les trois points à côté de son nom, puis sélectionnez Modifier.

  3. Configurer les limites de réservation :

    • Passez à l'onglet LIMITE DE RÉSERVATION.
    • Spécifiez le nombre maximum de réservations autorisées pour ce membre du personnel dans un délai spécifique (par exemple, par jour ou par semaine), ainsi que la limite de capacité.
    • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Exemple de scénario :​

Un massothérapeute dans votre spa ne peut peut-être gérer qu'un nombre limité de rendez-vous par jour en raison de la nature physique du travail. Vous pouvez définir une limite de 5 rendez-vous par jour pour garantir qu'il ne soit pas surchargé et puisse maintenir une qualité de service élevée.

Limites de Réservation Spécifiques à un Service​

Pourquoi est-ce important ?​

Différents services peuvent avoir des niveaux de demande et des exigences en ressources différents. La fonctionnalité Limite de Réservation par Service vous permet de définir des limites uniques pour chaque service, garantissant que les services à forte demande sont gérés efficacement et que les ressources sont allouées de manière optimale.

Comment définir des limites de réservation spécifiques à un service :​

  1. Accéder à vos services :

    • Accédez à la section Services dans le panneau d'administration de Mysched.
    • Une liste de tous les services disponibles s'affichera.

  2. Sélectionner un service :

    • Choisissez le service pour lequel vous souhaitez définir des limites. Dans la Vue Liste, cliquez sur les trois points à côté du service, puis cliquez sur Modifier. Dans la Vue Graphique, cliquez sur l'icône de stylo pour modifier le service.

  3. Configurer les limites de réservation :

    • Passez à l'onglet LIMITE DE RÉSERVATION.
    • Spécifiez le nombre maximum de réservations autorisées pour ce service par période de temps (par exemple, par jour ou par semaine), et la limite de capacité. Vous pouvez également limiter le nombre de réservations par client pour ce service.
    • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Exemple de scénario :​

Dans un salon de beauté, les services de coloration des cheveux peuvent nécessiter plus de temps et de ressources par rapport aux coupes de cheveux simples. Vous pouvez définir une limite de 3 rendez-vous de coloration par jour tout en autorisant jusqu'à 10 coupes de cheveux par jour pour équilibrer la charge de travail et l'utilisation des ressources.

Limites de Réservation Spécifiques aux Clients​

Pourquoi est-ce important ?​

Pour maintenir l'équité et garantir que tous les clients aient un accès égal à vos services, la fonctionnalité Limite de Réservation par Client vous permet de définir des limites globales de réservation pour les clients. Cela empêche certains clients de monopoliser les créneaux de rendez-vous et garantit que tous les clients ont la possibilité de réserver leur créneau préféré.

Comment définir des limites de réservation globales pour les clients :​

  1. Accéder aux paramètres :

    • Accédez à Paramètres dans le panneau d'administration de Mysched.
    • Cliquez sur Paramètres Généraux, puis sélectionnez Gestionnaire de Limites de Réservation.

  2. Configurer les limites de réservation :

    • Dans cette section, spécifiez le nombre maximum de réservations autorisées pour chaque client dans un délai défini (par exemple, par jour ou par semaine).
    • Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.

Exemple de scénario :​

Vous dirigez un studio de photographie où les clients peuvent réserver des séances photo. Pour garantir l'équité, vous définissez une limite de 2 réservations par semaine et par client, empêchant un client unique de prendre trop de créneaux horaires.

Conclusion​

La fonctionnalité Gestionnaire de Limites de Réservation dans Mysched vous offre un contrôle total sur votre processus de réservation, vous permettant de personnaliser les limites pour les emplacements, le personnel, les services et les clients. En mettant en place ces limites, vous pouvez éviter la sur-réservation, optimiser l'allocation des ressources et améliorer l'expérience globale des clients. Que vous gériez une grande entreprise multi-sites ou que vous affiniez des services individuels, le Gestionnaire de Limites de Réservation vous offre la flexibilité et la précision nécessaires pour garantir une planification efficace.

Si vous avez besoin d'aide pour configurer ou ajuster les limites de réservation, veuillez contacter l'équipe de support Mysched.