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Buchungsbegrenzungs-Manager

Übersicht​

Die Buchungsbegrenzungs-Manager-Funktion in Mysched ermöglicht es Ihnen, den Buchungsprozess vollständig zu steuern, indem Sie spezifische Begrenzungen für Termine auf verschiedenen Ebenen festlegen, wie z. B. Standorte, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Kunden. Durch das Festlegen dieser Begrenzungen können Sie Überbuchungen vermeiden, die Ressourcenzuweisung optimieren und einen reibungslosen Ablauf der Termine gewährleisten. Egal, ob Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten betreiben oder ein Team von Mitarbeitern verwalten, die verschiedene Dienstleistungen anbieten – der Buchungsbegrenzungs-Manager bietet die nötige Flexibilität, um Ihre Terminstrategie individuell anzupassen.

Hauptmerkmale:​

  • Standortspezifische Begrenzungen
  • Mitarbeiterspezifische Begrenzungen
  • Dienstleistungsspezifische Begrenzungen
  • Kundenspezifische Begrenzungen

Standortspezifische Buchungsbegrenzungen​

Warum es wichtig ist:​

Für Unternehmen mit mehreren Standorten kann die Verwaltung von Buchungen an verschiedenen Standorten eine Herausforderung darstellen. Die Standort-Buchungsbegrenzung-Funktion ermöglicht es Ihnen, individuelle Buchungsbegrenzungen für jeden Standort festzulegen, um Überfüllungen zu vermeiden und eine optimale Servicequalität an jedem Standort sicherzustellen.

So legen Sie standortspezifische Buchungsbegrenzungen fest:​

  1. Zugriff auf Ihre Standorte:

    • Navigieren Sie im Mysched-Admin-Panel zum Abschnitt Standorte.
    • Eine Liste aller konfigurierten Geschäftsstandorte wird angezeigt.

  2. Einen Standort auswählen:

    • Wählen Sie den Standort aus, für den Sie Buchungsbegrenzungen festlegen möchten, indem Sie auf die 3 Punkte neben dem Standort klicken und Bearbeiten auswählen.

  3. Buchungsbegrenzungen konfigurieren:

    • Wechseln Sie zum Tab BUCHUNGSBEGRENZER.
    • Legen Sie die maximale Anzahl von Buchungen fest, die für diesen Standort innerhalb eines definierten Zeitrahmens (z. B. pro Tag oder pro Woche) zulässig sind, sowie die Kapazitätsgrenze.
    • Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Beispiel:​

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben eine Kette von Fitnesscentern mit unterschiedlichen Kapazitäten an jedem Standort. Sie können maximal 50 Buchungen pro Tag für den größeren Standort und 30 Buchungen für den kleineren Standort festlegen, um sicherzustellen, dass kein Standort überfüllt ist und die Servicequalität aufrechterhalten wird.

Mitarbeiterspezifische Buchungsbegrenzungen​

Warum es wichtig ist:​

Jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen hat möglicherweise unterschiedliche Verfügbarkeiten oder Arbeitsbelastungen. Die Mitarbeiter-Buchungsbegrenzung-Funktion ermöglicht es Ihnen, Buchungsbegrenzungen individuell für jeden Mitarbeiter anzupassen, um Überlastung zu vermeiden und eine ausgeglichene Arbeitsbelastung im Team zu gewährleisten.

So legen Sie mitarbeiterspezifische Buchungsbegrenzungen fest:​

  1. Zugriff auf Ihre Mitarbeiter:

    • Navigieren Sie im Mysched-Admin-Panel zum Abschnitt Mitarbeiter.
    • Eine Liste aller Mitarbeiter wird angezeigt.

  2. Einen Mitarbeiter auswählen:

    • Wählen Sie den Mitarbeiter aus, für den Sie Begrenzungen festlegen möchten, indem Sie auf die 3 Punkte neben dem Namen des Mitarbeiters klicken und Bearbeiten auswählen.

  3. Buchungsbegrenzungen konfigurieren:

    • Wechseln Sie zum Tab BUCHUNGSBEGRENZER.
    • Legen Sie die maximale Anzahl von Buchungen fest, die für diesen Mitarbeiter innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens (z. B. pro Tag oder pro Woche) zulässig sind, sowie die Kapazitätsgrenze.
    • Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Beispiel:​

Ein Massagetherapeut in Ihrem Spa kann aufgrund der körperlichen Anforderungen der Arbeit möglicherweise nur eine begrenzte Anzahl von Terminen pro Tag durchführen. Sie können eine Begrenzung von 5 Terminen pro Tag festlegen, um sicherzustellen, dass der Therapeut nicht überbucht wird und die Servicequalität erhalten bleibt.

Dienstleistungsspezifische Buchungsbegrenzungen​

Warum es wichtig ist:​

Verschiedene Dienstleistungen können unterschiedliche Nachfragelevel und Ressourcenanforderungen haben. Die Dienstleistungs-Buchungsbegrenzung-Funktion ermöglicht es Ihnen, individuelle Begrenzungen für jede Dienstleistung festzulegen, um sicherzustellen, dass hoch nachgefragte Dienstleistungen effektiv verwaltet und Ressourcen optimal zugewiesen werden.

So legen Sie dienstleistungsspezifische Buchungsbegrenzungen fest:​

  1. Zugriff auf Ihre Dienstleistungen:

    • Navigieren Sie im Mysched-Admin-Panel zum Abschnitt Dienstleistungen.
    • Eine Liste aller verfügbaren Dienstleistungen wird angezeigt.

  2. Eine Dienstleistung auswählen:

    • Wählen Sie die Dienstleistung aus, für die Sie Begrenzungen festlegen möchten. Klicken Sie im Listenansicht auf die 3 Punkte neben der Dienstleistung und dann auf Bearbeiten. In der Grafikansicht klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Dienstleistung zu bearbeiten.

  3. Buchungsbegrenzungen konfigurieren:

    • Wechseln Sie zum Tab BUCHUNGSBEGRENZER.
    • Legen Sie die maximale Anzahl von Buchungen fest, die für diese Dienstleistung pro Zeitrahmen (z. B. pro Tag oder pro Woche) zulässig sind, sowie die Kapazitätsgrenze. Sie können auch die Anzahl der Buchungen pro Kunde für diese Dienstleistung begrenzen.
    • Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Beispiel:​

In einem Schönheitssalon benötigen Haarfärbedienstleistungen möglicherweise mehr Zeit und Ressourcen im Vergleich zu einfachen Haarschnitten. Sie können eine Begrenzung von 3 Färbeterminen pro Tag festlegen, während bis zu 10 Haarschnitte möglich sind, um die Arbeitslast und Ressourcennutzung auszugleichen.

Kundenspezifische Buchungsbegrenzungen​

Warum es wichtig ist:​

Um Fairness zu gewährleisten und sicherzustellen, dass alle Kunden gleichberechtigten Zugang zu Ihren Dienstleistungen haben, ermöglicht die Kunden-Buchungsbegrenzung-Funktion das Festlegen globaler Buchungsbegrenzungen für Kunden. Dies verhindert, dass bestimmte Kunden übermäßig viele Termine buchen und stellt sicher, dass alle Kunden die Möglichkeit haben, ihren bevorzugten Termin zu buchen.

So legen Sie globale Kunden-Buchungsbegrenzungen fest:​

  1. Zugriff auf die Einstellungen:

    • Navigieren Sie im Mysched-Admin-Panel zu Einstellungen.
    • Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen und wählen Sie dann Buchungsbegrenzungs-Manager.

  2. Buchungsbegrenzungen konfigurieren:

    • Legen Sie in diesem Abschnitt die maximale Anzahl von Buchungen fest, die für jeden Kunden innerhalb eines definierten Zeitrahmens (z. B. pro Tag oder pro Woche) zulässig sind.
    • Klicken Sie auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.

Beispiel:​

Sie betreiben ein Fotostudio, in dem Kunden Fotoshootings buchen können. Um Fairness zu gewährleisten, legen Sie eine Begrenzung von 2 Buchungen pro Woche und Kunde fest, um zu verhindern, dass ein einzelner Kunde zu viele Termine belegt.

Fazit​

Die Buchungsbegrenzungs-Manager-Funktion in Mysched bietet Ihnen vollständige Kontrolle über den Buchungsprozess und ermöglicht es Ihnen, Begrenzungen für Standorte, Mitarbeiter, Dienstleistungen und Kunden individuell anzupassen. Durch die Implementierung dieser Begrenzungen können Sie Überbuchungen verhindern, die Ressourcenzuweisung optimieren und das gesamte Kundenerlebnis verbessern. Egal, ob Sie ein großes Unternehmen mit mehreren Standorten verwalten oder einzelne Dienstleistungen optimieren möchten – der Buchungsbegrenzungs-Manager bietet die Flexibilität und Präzision, die für effizientes Terminmanagement erforderlich sind.

Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Einrichtung oder Konfiguration von Buchungsbegrenzungen benötigen, wenden Sie sich bitte an das Mysched-Support-Team.